2022年09月18日

ご予約のお申込み・キャンセルポリシーについて

横浜・関内の女性専用リラクゼーションスペース「宙 SORA」のタムラです。

ご予約のお申込みやキャンセルについてのお願いです。

「宙 SORA」はベッド一台、セラピストひとりで運営しております。

ご来店時、お客さまお一人おひとりにゆったりとおくつろぎいただけるよう、完全予約制とさせていただいており、ご予約のお時間にあわせて準備を行うため、前後に十分な時間を確保しております。

最近はロングコースを希望される方が多いため、準備から片付けまでお一人さまに対し大体5〜7時間ほど要しています。

また、週末などはご予約が集中するため、やむを得ず他のお客さまをお断りすることもございます。

ご予約の変更やキャンセルの際はご連絡を早めにいただけると、キャンセル待ちの方にご案内することもできますが、ご連絡がないまま直前もしくは当日キャンセルということになると、お断りした他のお客さまにもご迷惑をかけてしまうことになります。

何より、ご連絡がないと「ご来店の途中で体調が悪くなられたのでは?」「事故に巻き込まれた?」と私も心配になってしまいますふらふら

ご予約の変更・キャンセルは必ず前日までにLINE・メール等でご連絡をお願いいたします。

当日ご連絡のないキャンセルは、ご予約コースの全額を頂戴いたします。

もちろん、ご予約当日の体調不良や不慮の事故で急に行けなくなったという場合はこの限りではございません。
その際はできるだけ早目にご連絡いただけると助かります。
(到着が10分以上前後する場合もご連絡お願いします)

どうぞご理解・ご協力いただければ幸いです。

「宙 SORA」田村麗


「宙 SORA」は豪華な設備や看板もない小さなお店ですが、心地よい環境づくりを大切にし、ゆったりとおくつろぎいただける完全個室でオールハンドの手法による施術を行い、どなたにも深い満足を感じていただけるパーソナルなケアをめざしています。

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また、消毒や換気等、厚生労働省や神奈川県の感染拡大防止対策ガイドラインにできる限り沿った形で準備・ご対応しております。

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【重要】新型コロナウィルス感染対策の取り組みについて⇒

ベッド一台、セラピストひとりで営業しているため、直前のご予約は希望にそえない場合もございます。
なるべく早目にご予約・お問い合わせいただければと思います。
ご協力よろしくお願いいたします。


【ご予約方法】
現在の定休日&営業時間およびご予約方法は以下の通りです。
定休日 水・日曜日
営業時間 11時〜15時

※ご予約は基本的に1日1〜2名さま迄のご案内となります。


LINE公式アカウントにてご予約状況をお知らせしております。

ありがたいことに、いまのところ数ヶ月先までご予約が埋まっている状況です。

【新たにご予約を希望される方】
現在、2〜3ヶ月先のご案内となります。

先のご予約でも構わない、キャンセル待ちがしたいという方は、LINEにてお知らせください。

順番にご案内いたします。

現在キャンセル待ちをご希望の方が多いため、確実に施術を希望される方は先のご予約をおさえておくことをお勧めいたします。

※しばらくの間、新規さまのご予約はご紹介の方のみとさせていただきます。

【ご予約済みの方】
ご予定が変わったり、体調等不安な場合は遠慮なくご相談ください。

ただし、ご予約の振替が前後のお日にちでご案内できない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。


LINE、メール以外のSNSメッセージでご連絡いただく場合はお返事にお時間いただく場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。


●LINE公式アカウント
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ご予約方法について詳しくはこちらをご覧くださいませ▼
【重要】定休日&営業時間ならびにご予約方法について(最新版)


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<所在地/予約・お問い合わせ>
心とカラダのリラクゼーションスペース「宙 SORA」

〒231-0027
横浜市中区扇町1 (JR関内駅南口徒歩3分)
道順・アクセス案内はこちら⇒


URL. http://www.sora111.com/
E-Mail. yoyaku@sora111.com
posted by Tamura at 13:44| HP参考用